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牢记宗旨 忠实履职 “红旗渠”精神指引为民服务新方向

2017-03-16 学院简报 培训班学员

 近期,我随县委县政府学习组赴安阳红旗渠干部学院参观学习,林州儿女一钎一锤干革命的质朴,领导干部与人民群众同吃同住同劳动的厚意,悬崖峭壁边不计个人得失、冒着生命危险凿山引渠的无私奉献令人动容,也让我深刻感受到:正是有了"一切为了群众、一切依靠群众"的工作方针,才有了党和人民群众的心心相印,创造了人工"天河"的奇迹,才有了"把党的正确主张变成群众的自觉行动"的实践力量。
  公安机关作为打击违法犯罪的一线部门,肩负着维护政治稳定和社会安宁的重任,同时,公安机关也处于为民服务的最前沿,窗口单位服务质量的高低直接影响着社会各界对公安工作的评判。随着国家经济的快速发展,新的历史机遇为公安工作发展注入了新动力,同时也带来了新挑战、新任务。如何答好"为人民服务的考卷"不仅需要我们深入思考,更要以身示范,扑下身子、甩开膀子,在服务地方经济发展的火热实践中大干一场,创造出经得起时代和人民检验的实绩。
  一要干部走在前。"打铁还需自身硬",尤其是基层公安机关的领导干部,要带好队伍、干好工作,没有过硬的理论水平和业务素质,指导工作就会乏力。要走在作风建设的前列,首先要带头加强学习,变"一时学"为"终身学",变"被动学"为"主动学",坚持学在前、用在前,做真学真懂真信真用的示范;其次要带头践行服务承诺,在文明执法、热情服务方面做表率,在落实简政放权,优化通关流程、提升通关效率方面下功夫,在不断开拓新方法、新业务方面求实效,在为全县社会经济发展出谋献策方面出真招,让服务意识武装每名窗口民警的头脑,让服务承诺化为扎扎实实的成效;同时,领导干部要带头严于律己。一方面要时刻保持"蝼蚁之穴、溃堤万里"的忧患意识和如履薄冰的责任意识,严于律己、一身正气,以良好的作风赢得群众的信任和支持;另一方面要在解决问题上树标杆,带头开展批评和自我批评,带头制定和落实整改措施,一级带着一级干,一级做给一级看,以实际行动影响和引导基层民警。
  二要真诚听意见。只有认真听取意见、开门纳谏,才能够找到自身工作的不足和短板,整改才有着力点;听取意见到位了,才能端正态度,提高才有支撑点。只有让群众看到我们敢于正视并解决问题的决心,才能真听意见、听真意见。为进一步畅通交流渠道,县局制定了具有较强操作性的爱民实践活动实施方案,细化目标任务,明确工作要求,强化工作措施,确保活动有计划、有步骤地深入开展。组织民警深入社区听取群众呼声,紧紧围绕“办理小事、化解小结、侦破小案、息诉小访、送上小爱”,充分发挥职能作用,着力解决与公安机关联系密切、广大群众最关心的实际问题。邀请相关部门负责人、企业单位法人代表、社会各界人士进行集体座谈,听取他们对公安工作的意见和建议,增进他们对公安工作的理解与支持。同时,开展警民相约警务室活动,邀请群众走进警务室、派出所,虚心征求意见,展示警营风采,增进警民情谊,并现场解答群众关心的治安防范、户口迁移、二代身份证办理等问题。
  三要忠诚保平安。严厉打击各类违法犯罪活动,下大气力多破影响民生的“小案”,切实让群众感受到实实在在的安全感。深入开展打击治理“盗抢骗”、黑恶势力、通讯网络诈骗、网络贩枪、经济领域犯罪、食药环犯罪六个方面专项行动,继续推进命案、追逃两项攻坚。同时,因地制宜地组织开展打击毒品犯罪、“黄赌娼”、社会治安重点地区排查整治等行动,切实净化社会风气。推进专业手段建设。大力推动刑侦、技侦、网侦和情报侦察、视频监控、资金查控、车辆查缉、人脸识别“八大专业手段”建设,构建与大数据、互联网时代相适应,能够应对高强度实战、高水平对手的高精尖核心手段体系,不断打造克敌制胜的“杀手锏”。
  四要服务出真招。"做好服务"是贯彻群众路线的一个着力点,也是打通服务群众"最后一公里"的关键点。只有切实解决关系群众切身利益的问题,才能真正实现干部群众"心连心"、"零距离";只有在服务地方经济发展方面下真功、出实招,才能收获社会各界对公安工作的支持和理解。我们通过更新服务理念、创新工作思路,努力打造主动服务模式,倾心打造公安窗口服务新形象,切实构建和谐警民关系,提高服务群众能力。坚持便民高效原则,尽量减少办事环节和程序,对硬件服务设施进行系统规范,将户口迁移、护照办理等业务所需材料及宣传手册,所经流程制成便民条,方便群众查询使用。在业务办理过程中做到咨询一次讲清,材料一次收清,内容一次审清,手续一次办清,避免群众多走路,多费事等情况出现。同时开通“绿色通道”,提供“特事特办”“随来随办”服务,特殊情况非工作日正常给予办理,切实为群众提供方便,解决困难。
  贯彻群众路线没有休止符,作风建设永远在路上。我将始终牢记一名共产党员的责任和使命,以"三严三实"要求鞭策自己,以更加昂扬的斗志、更加坚定的信心、更加务实的作风,团结一心、顽强拼搏、开拓创新、扎实工作,奋力开创公安工作和队伍建设的新局面,为建设“强富美高”新沛县创造和谐稳定的环境,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开!