2016年7月22日,在上海浦东机场国际航班登机大厅,20余名越南客人的举动让人注目和不解,从进入大厅到安检入口,2个多小时的时间里,他们与中方送站人员一次次握手,一次次拥抱,一次次拭泪,一声声“谢谢”,用重复的举动和简单的语言,在演绎着亲人别离的那种单一而复杂的感情。
“十天朝夕相处,始终满含深情;团里男女成员,人人欢欣愉悦;越中友谊情深,两党携手发扬;离别之际哽咽,伤感之情难述;大家泪眼盈盈,友谊之树常青。”也许只有越南高平省委宣教部常务副部长郑文芳这首六言诗,能表达此时每人复杂的感情,能解读这背后难忘的故事。
一
“应我部邀请,越南司局级党政干部考察团一行22人定于7月12日—21日访华,将在华开展为期10天的考察交流活动。请贵校根据考察提纲做好该团在红旗渠干部学院和河南省的有关活动的策划和团组接待工作。”6月22日,学院接到中共中央对外联络部国际交流中心的通知。
面对突然到来的外事培训任务,学院敏锐地认识到这是提升办学水平,宣传学院形象的一次难得机遇。学院及时召开专题工作会议,进行研究部署。“这既是任务,更是信任,要及时向上级报告并制定详细工作方案,要把这次考察团培训工作作为当前最大任务组织好、落实好。”学院常务副院长、林州市委常委、组织部长周翔强调说。
为使考察活动取得实实在在的效果,学院围绕考察提纲要求,对考察内容进行了精心设计,做到了“五突出”,即突出中国国情特色,突出经济发展成绩,突出中国历史文明,突
出中国文化传统,突出中华民族精神。并在考察形式上进行了创新突破,做到了“四结合”,即专题讲座与实际考察相结合,座谈研讨与现场提问相结合,规划思路与发展现状相结合,经济发展与精神动力相结合。围绕“五突出,四结合”指导思想,学院在考察方案中先后安排了中国国情、公职人员教育培训和行政改革等3个专题讲座,组织了公共财政管理和基层党建2个研讨座谈会,安排了郑州航空港、郑东新区、林州市红旗渠
经济技术开发区3个规划馆,上海外滩、郑州富士康工业园、郑东新区商业城,林州重机集团、林州凤宝管业、林州光远玻纤、林州863科技园、林州航空主题公园、林州公安局天眼工程、人民医院、民政服务大厅、党政综合楼,定角村基层党建等15个经济发展考察点,安排了少林寺、殷墟、文字博物馆、羑里城等4文化历史考察点和红旗渠精神考察内容。同时,还安排了具有中国文化元素的特色演出《禅宗少林·音乐大典》大型文化演出和林州群众自编的民俗演出晚会,安排乘坐号称中国速度的高铁,通过这些丰富的考察内容和灵活的考察形式,使整个考察活动紧凑而严密,使考察团成员充实而愉快,
不但全面了解中国经济发展成绩,更是他们了解了推动产生这些成绩的背后中国共产党的正确领导和正确决策,中国文化历史,中华民族精神和中国人民的自立更生,团结协作和创新发展。“这次考察内容丰富,形式多样,收获很大,这样的考察不但使我们看到了中国经济发展成绩,更让我们看到了中国共产党的正确领导和远见卓识,了解到了中国人民取得这些成绩背后的付出和不易。”越南司局级党政干部考察团团长阮文青深有感触地说。
二
组织这次越南司局级党政领导干部考察教学活动对学院来讲可以说是突破性的,历史性的,几个第一必将写进学院发展历史。
学院第一次独立承办外事考察培训班。从入境接站到出境送站,全部由学院来承办;
学院承办培训班次时间最长的一次。从接班到送班,培训时长10天;
学院所有培训班次中内容最多最丰富的一次。培训期间,共组织专题讲座3次,座谈交流2次,组织两次晚宴,考察近30个地点,内容涉及经济、政治、文化、历史等多领域;
学院培训班次第一次实现跨地域培训。共跨越上海、河北、河南3个省份,上海浦东新区、郑州郑东新区、郑州航空港经济综合实验区、登封市、安阳市、林州市、上海外滩等6个县市区;
在学院组织的培训班次中,是情况最复杂的一次,变化最大的一次。考察期间经历了“南海仲裁案”,经历了华北地区百年一遇的最大降水,考察培训期间,学院根据形势变化适时对课程、行程进行了多次调整应对;
在学院组织培训班次中,任务最重的一次。
考察期间辗转4000余公里,涉及单位达30余个,组织四次机场接送站,两次高铁站接送站,又因外事活动,考察教学活动中存在语言沟通难、组织协调难等因素,每个环节的环节的推进都要付出成倍的努力;
这次考察教学活动又是影响最大的一次。
整个考察教学活动共直接涉及单位30余个,在学院同时培训的单位10余个,通过这次考察教学活动,不但检验了学院的办学水平,而且宣传了学院的办学能力。
......
可以说,每个“第一”对学院来讲都是机遇,都是挑战,都是压力。面对这次特殊任务,为切实保证考察学习交流活动得以顺利开展,6月24日,学院及时向省委组织部、安阳市委
组织部、林州市委作了请示报告。7月11日,常务副院长周翔就筹备情况和考察方案向中联部进行了汇报,中联部国际交流中心副主任安月军对活动方案给予了充分肯定并提出了具体要求,国际交流中心李漫处长、二局梁薇副处长和随团的二秘马俊杰就一些考察活动细节进行了沟通提醒。
7月11日,省委常委、组织部部长夏杰对活动进行了批示。12日,安阳市委常委、组织部长,学院党委书记李广存做了重要批示,要求林州、学院高度重视,按外事要求,切实做好教学及其在安期间的各项活动安排,尤其注重安全事宜。25日晚上,考察团来林当晚,李广存部长出席了在学院举办的欢迎晚宴,并与考察团成员进行了互动交流。23日,林州市委及时召开高规格协调会对考察团在林州活动进行安排部署。26日林州市委书记、第一副院长王军亲自接见了考察团所有成员,并要求林州每个考察点高水平、高规格筹备接待。
省委组织部、安阳组织部就翻译、课程、在郑州考察点等事宜给予了积极协调支持帮助。省委党校在专题讲座上也给予积极支持,结合授课内容,选派出了最有权威的教授进行授课。
根据考察教学活动安排,学院还以报告和函等形式,同时与省委统战部、省外事办、郑州市外事办,郑州航空港经济综合实验区、郑东新区管委会、郑州市委统战部、郑州市委组织部、富士康郑州总部、登封市委统战部、中国浦东干部学院进行了协调沟通,所有单位在接到通知后都给予了积极的支持和热情的帮助。省外事办、郑州市外事办、郑州市委组织部对考察团在郑州期间活动安排进行了细化,制定了专门的活动接待方案,并派专人进行了跟团服务。省委统战部、郑州市委统战部、登封统战部对考察团在少林寺考察活动进行了协调安排,并派专人进行了全程服务。富士康郑州总部接到学院函告后非常重视,为确保考察团能进入园区,近距离考察感受企业文化、企业发展,提前两天向海关进行了报关,并由党委书记苏冬霞带领全体党委办公室成员进行陪同讲解服务。中国浦东干部学院对考察团在上海考察期间活动给予了大力支持,为考察团提供了食宿,并制定了详细活动方案。
领导的关心支持和所有参与单位的支持帮助,不但确保了考察活动的顺利开展,更让考察团成员感受到了中国、河南人民的重视和友情。“谢谢你们的热情招待,10天的时间每天
都有新的惊喜,顿觉时光匆匆,我觉得考察安排很科学,参观点安排也很紧凑,郭秦洁周到细致的服务让我丝毫不觉得疲惫。虽然我来过中国很多次,但我对中国的经济发展感到羡慕,回到越南我将努力发扬红旗渠精神,为祖国服务。祝中越友谊地久天长,祝各位朋友们身体健康。越南审计署副审计长武文鸿动情地说。
三
如果说内容是考察活动的核心,那么组织协调则决定了考察活动的成败。从接到活动通知之日起,学院就对考察接待方案进行了反复修改敲定,要求做到“一预案二备份三精确”,即所有考察培训活动实行预案制度,制定应急处置措施,做到未雨绸缪,灵活应对;对所有资料进行备份处理,做到随用即取,有备无患;对所有考察时间安排精确到分秒,所有考察内容精确到单位部门,对所有任务职责精确到人员,做到流程化管理、规范化组织、精细化接待,确保活动无缝衔接,有序推进。
学院及时成立了以常务副院长为组长的考察接待活动领导小组,并抽调骨干力量成立了沟通联络组、组织协调组、资料收集组、外事翻译组、后勤保障组5个服务小组。在考察教学过程中,各小组分工明确,各司其职,相互配合,所有参与人员主动作为,积极工作,确保了活动的顺利开展。沟通联络组与各考察点提前联络、及时沟通,确保了各考察点之间的无缝隙衔接。组织协调组针对本次活动行程长、人数多、行程长、沟通难的特点,积极协调各考察点的考察安排、时间进度,卡节点、明时间、细要求,确保各考察点考察学习交流顺利进行。我们在每个考察点都实行合理分工、做到了前有引导、后有收尾。由于活动过程组织得力、分工明确、尽心负责,虽然转战4000余公里,考察30余个单位,接站送站6次,却没有发生一个人掉队走失、没有一个人因为语言沟通障碍推迟考察行程。资料收集组根据考察安排提前收集考察点资料,组织全体参与人员开展学习,保证每名参与人员有常识、懂知识,并对每天的活动录音、照片、视频等资料进行及时收集汇总整理,确保资料收集不漏项、不遗忘、不丢失。为使考察团留下最美好记忆,每天考察结束后,当把考察团成员送到房间休息后,资料收集组才真正开始了一天工作,他们整理录音,剪辑音像和图片,每天都工作到凌晨两三点。特别是考察结束的前天晚上,为保证考察团走时能带走考察期间的音像图片,资料收集组成员从晚上7点工作到第二天早上7点,上午8点当他们把一个音像集、一个图片集、一个晚会片交到考察团成员手里时,每个成员都被这些音像资料所震撼和感动。越南国家主席办公厅组织行政司副司长阮玉林感动地说:“牛,牛,你们真是太棒了,考虑太细了,我在身上看到了红旗渠精神,看到了中国速度。”外事翻译组作为考察教学活动的核心保障,每天都加班加点、彻夜工作,将所有涉及资料和教学课件进行及时翻译,保证语言沟通无障碍,尤其是每次课程的调整,就是对他们工作量的加倍。正如,翻译施迪所讲:“我最怕的是晶晶的通知,因为这只说明一个问题,那就是我将一夜无眠。”在后勤保障上,我们根据外事接待要求和越方饮食习惯,对每顿饭都制定了菜单,对每道菜都摆放了中越双语菜单,对每个房间都进行了精心布置,并组织全体服务人员学习外事礼仪和简单越语;对所有车辆都进行了安全检查,随车配备了雨衣雨伞等雨具;安排医护人员和公安民警全程陪同、全程参与,有效提高服务质量。同时,还考虑到行程奔波拿带行李的不便,学院对每次大转移都用专业物流公司将行李托运到目的地,避免了许多乘车安检麻烦,节约了时间,提高了效果。
为使各个小组之间任务清晰、职责明确、相互配合,确保每项教学活动做到前期有预案、中期有协调、结束有总结。学院在考察活动期间建立完善了各项制度。一是总结通报制度。为及时总结反馈当天考察情况,我们通过建立每日碰头会制度、途中情况汇报制度、预案应对制度,形成了有效的总结反馈机制。每日碰头会无论时间多晚,雷打不动,全体参与人员个个发言交流、人人查找问题、及时查漏补缺。同时,要求每位成员活动期间做到“三及时”,即及时汇报、及时沟通、及时补位。二是信息沟通制度。我们为每名参与人员配备了无线对讲机,通过无线呼叫系统,及时汇报沟通活动开展情况、人员到位情况、沿途道路状况等相关信息,即时通报工作安排、注意事项等,实现考察过程全沟通、总调度、细协调。19日,受大雨影响,全市通讯中断,学院30部对讲机发挥了重要作用,保证了教令畅通。
四
天有不测风雨。这次考察教学时间长,跨地区多,乘坐车次多,天气的变化成为制约决定考察教学活动的主要因素。为应对极端天气的影响,确保各项活动的有序进行,我们明确专人对天气情况进行关注报告,为确保决策的准确性,我们下载了风云二号卫星云图,对天气情况进行了适时关注。17日,当我们按考察方案进行有序推进之时,天气预报华北平原
将迎来极端天气的预警,省市两级连发通知要求做好应对极端天气,而我们的考察方案中,19日考察内容是石板岩,天气的改变预示着我们的考察方案将进行调整。我们立即对18-20日课程启动了预案机制,制定了三套方案进行应对:一是如无雨,则正常进行。二是如小雨,对20日和19日课程进行调整,先考察殷墟、文字博物馆,再考察石板岩;三是如雨势大,则进行室内授课,看音像资料。
19日,林州迎来百年一遇大雨,部分地方一天降水达到一年总量,下午雨势不减,多地受灾,全市通讯中断,我们及时启动应急预案,对考察成员进行了室内授课,上午观看话剧《红旗渠》,下午观看《巍巍山碑·杨贵篇》,收到了意想不到的效果。团长阮文青感动地说“通过看两个音像教学片,使我认识了中国的党员干部,认识了杨贵书记,真正了解了红旗渠精神的内涵,中华民族精神的伟大。”20日早晨6点,先遣队报来消息,安阳、邯郸遇受严重雨灾,交通瘫痪,原先安阳考察,邯郸起飞的方案已不能执行,按照第一预案,乘坐高铁到北京,从北京飞往上海。7点,天气预报云层北移,华北北部将迎来最大降水,这些情况说明,如果我们不及时调整方案,改变路线,将延误考察团第二天出境行程,带来巨大经济损失和巨大的政治影响。在对天气情况综合分析的情况下,学院常务副院长周翔当机立断,要求制定第二预案,从郑州机场出发,直飞上海。8点,在与中联部、安阳市委组织部、林州市委主要领导汇报后,改变行程,取道郑州机场。20日的郑州晴空万里,而此时的北京则是大雨倾盆,所有高铁、航班延误。21日中午12点,当我们按照考察团行程安排,安全到达上海浦东机场时,收到了中联部国际交流中心李漫处长的祝福微信,“周院长提前祝贺你们顺利完成任务。有的团就没那么顺利,一路飞机停飞,火车停开。辛苦辛苦啦。”“我们已经完全感动无语了,不过还是先抓紧休息休息,这次确实挺折腾的。我们很佩服咱院领导和同志们的应变能力,要不是您果断决定,说不定现在还在邯郸呢。“
五
在接待考察团工作会议上,学院常务副院长周翔强调说:“我们要把这次考察教学活动作为一次展示形象,提升水平,锤炼队伍的良好机会。”十天的考察教学活动,学院不但圆满地完成了考察教学任务,重要的是积累了许多接待外事班次的经验,建立完善了一套接待外事考察机制,培养锻炼了教职工队伍,为红旗渠干部学院实现“立足河南,面向全国,走向世界”的目标奠定了坚实基础。
通过这次考察教学活动,红旗渠干部学院的教学模式,已被越南考察团成员认可,学员们无不被红旗渠深深震撼和折服,无不对红旗渠精神所感染、感动,所有学员都深含感情地写下了留言。越南司局级党政干部考察团团长、最高人民法院组织干部司副司长阮文青在留言中写道:“我们参观了红旗渠纪念馆,对红旗渠进行了实地考察,我有以下感受:红旗渠精神、红旗渠水源远流长,渗透进土地,滋润了自然,更深入每个人的内心,中越两国人民的感情就像红旗渠的水一样。愿两党、两国团结,两国人民幸福平安!”“红旗渠干部学院这种教学模式生动灵活,效果好,让人入脑、入心。”越南祖国阵线中央委员会《天主教人报》总编辑武成南在留言道:“同志们,朋友们,感谢你们无微不至的接待,一到河南就感受到这片土地的亲切,这里人民的热情,林州的氛围给了我家的感受。有句古话说,吃水不忘挖井人,在林州这片土地上,滴水如金。特别是在干旱的年份。庄稼无法灌溉,群众只能饿着肚子,我们在儿童的脸上很难看到笑容。红旗渠工程是感天动地的伟大工程,前无古人,后无来者。必将铭刻在中国大地的光辉历史上。红旗渠开通后,河水滔滔,麦浪滚滚,花朵飘香,洋溢在林州大地,也洋溢在每个林州人的心。红旗渠地处上山西、河北、河南三省交界处,巍巍太行,滚滚漳河,仍然在诉说着当年的伟大功绩。在这里我向你们致以崇高的敬意!”
在筹备和考察期间,学院教职工以红旗渠精神传承者、实践者和弘扬者的标准严格要求自己,服从工作大局,不计个人得失,主动放弃休息日,加班加点,展现了过硬的工作作风和良好的精神风貌。活动结束后,所有参与人员最大的感触,讲的最多的一句话是“能给一个充足的睡眠。”特别是通过接待外宾,做到了热情友好、不卑不亢,积累了外事服务经验,锻炼了应变技巧和协调能力,为学院走向世界奠定了坚实的基础。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。越南司局级党政干部考察团十天的行程虽然结束,但对红旗渠干部学院来讲,走向世界的征程才刚刚开始。我们坚信,不久的将来,红旗渠精神、红旗渠干部学院一定会走向世界,走进更多人心中。